Помощь

Ответственность потребителя в случаях безучетного потребления электрической энергии предусмотрена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - ПП РФ №354): 

• При обнаружении вмешательства потребителя в работу прибора учета (повреждение прибора учета, срыв пломбы, установки устройств, искажающих работу прибора учета и т.д.) составляется акт о выявлении несанкционированного подключения, на основании которого производится доначисление платы за электроэнергию, исходя из нормативов потребления с повышающим коэффициентом 10. (п.62 ПП ФР №354);
• При обнаружения несанкционированного подключения к внутридомовым электрическим сетям потребителя составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, на основании которого производится доначисление платы за электроэнергию, размер которой определяется как произведение мощности такого оборудования на время его круглосуточной работы, а при невозможности определить мощность такого оборудования исходя из нормативов потребления с повышающим коэффициентом 10. (81(11) ПП РФ №354).

Для граждан, допустивших безучетное потребление ст. 7.19 КоАП РФ также предусмотрен административный штраф в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей.

При истечении межповерочного интервала прибора учета, расчет потребления производится по показаниям до даты проведения поверки или замены такого прибора учета (абз.2 п. 80 (1) ПП РФ № 354).

Если в результате поверки прибора учета выявлено его несоответствие метрологическим требованиям, то производится перерасчет объема потребленной электрической энергии с даты истечения межповерочного интервала до даты поверки/замены прибора учета по среднемесячному объему потребления и при невозможности его определения по нормативу потребления (п.п ""г"" п. 59 ПП РФ № 354).

Вы всегда можете задать вопрос через форму «Обращение в компанию». Также можно обратиться лично в Центр обслуживания клиентов.

Исполнитель коммунальных услуг обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. Собственник помещения имеет право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены исполнителем коммунальных услуг потребителю по его требованию. (п.п. «е» п. 31 ПП ФР № 354)