Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Куки-файлы

/ Куки-файлы

Что такое куки-файлы и зачем они нужны?

ПАО ГК «ТНС энерго» (г. Москва) и ПАО «ТНС энерго НН» используют куки-файлы и похожие технологии, например, веб-хранилище HTML5 или локальные совместно используемые объекты (далее: «куки-файлы») для определения предпочтений пользователей и оптимальной организации веб-сайтов. Они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным.

Куки представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве. Они используются для идентификации Вашего устройства при повторном входе на наши веб-сайты. При этом используются только сохраненные на Вашем устройстве куки-файлы. Персональные данные сохраняются в куки-файлах только с Вашего согласия.

Категории куки-файлов

Необходимые куки-файлы (тип 1)

Данные куки-файлы являются необходимыми для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта и его функций. Без этих куки-файлов невозможно, например, отправить обращение в компанию или отправить показания.

Функциональные куки-файлы (тип 2)

Данные куки-файлы позволяют повысить уровень комфорта пользования и сервиса веб-сайтов, а также предоставлять в распоряжение различные функции. В функциональных куки-файлах могут сохраняться, например, последний введенный лицевой счёт или список всех ранее введенных счетов.

Сервисные куки-файлы (тип 3)

Данные куки-файлы собирают информацию о том, как Вы пользуетесь веб-сайтами. Сервисные куки-файлы помогают определять, например, какие разделы нашего веб-сайта вызывают особый интерес. Таким образом мы можем изменять содержание наших веб-сайтов в соответствии с Вашими потребностями и улучшать наши услуги.

Куки-файлы третьих лиц (тип 4)

Данные куки-файлы устанавливаются третьими лицами, например, платёжным сервисом А3.

Категории куки-файлов

Имя куки-файла Описание Тип

bx_user_id

BITRIX_SM_DSC

BITRIX_SM_LAST_SETTINGS

BITRIX_SM_SOUND_LOGIN_PLAYED

BX_USER_ID

Эти куки устанавливает система управления сайтом, они необходимы для корректной работы остальных сервисов на сайте.

Тип 1

PHPSESSID

Эта кука обеспечивает механизм работы сессии.

Тип 1

arr_inp

arr_inp*

validate

Эти куки используются для корректной работы формы «Напишите нам».

Тип 1

REGION_URL

Устанавливается регион, в котором Вы находитесь, после согласия для дальнейшего перенаправления с домена tns-e.ru.

Тип 2

LS_SERVICE

Кука, которая хранит в себе последний авторизованный лицевой счёт, используется для подстановки данного лицевого счёта в поле «Лицевой счёт» в прочих сервисах на сайте.

Тип 2

DR_*

Кука, которая показывает факт подключение электронной квитанции для лицевого счёта указанного после "DR_".

Тип 2

arr_ls

Кука, которая хранит в себе связку данных о лицевом счёте и адресе, которые были введены в сервисе передачи показаний и оплаты. Используется для вывода подсказки в момент заполнения поля «Лицевой счёт».

Тип 2

ID

Факт прочтения

Тип 2

cookie_policy

Факт закрытия информационного блока о куках

Тип 2

fr

Используется Facebook для получения рекламных объявлений.

Тип 4

_ga

_gat

_gat_*

_gid

Устанавливает Google Analytics или Google Tags

для идентификации пользователей и сбора статистики.

Тип 3

IDE

Устанавливается Google для выбора рекламных объявлений и их показа.

Тип 3

_ym_isad

_ym_metrika_enabled

_ym_metrika_enabled_*

_ym_mp2_substs_*

_ym_uid

_ym_visorc_*

metrika_enabled

device_id

i

mda

yandexuid

yp

ys

yabs-sid


Устанавливает Яндекс.Метрика для идентификации пользователей и сбора статистики.

Тип 3

abp

remixabp

remixcurr_audio

remixdt

remixflash

remixgp

remixlang

remixmdevice

remixrefkey

remixscreen_depth

remixsid

remixstid

remixsts

remixttpid

remixvkcom

trm_detect

Устанавливает Vk Pixel.

Тип 3

megagroup_onicon_*_site_domain

megagroup_onicon_*_user_hash

megagroup_onicon_*_user_id

Используются в платёжном сервисе А3.

Тип 4

42twp1

access_token

advURL

apiUrl

c8f2rg

chief_id

environment

fpusei

id

it-marketing-referrer

utm_source

it-io

it_uid

Устанавливает сервис LiveTex для функционирования чата онлайн

Тип 2

Тип 4

Как просматривать сайт без куки-файлов?

Если Вы пользуетесь нашим веб-сайтом, то по умолчанию соглашаетесь на использование и сохранение куки-файлов на Вашем устройстве. Наши веб-сайты можно просматривать и без куки‑файлов, но тогда мы не гарантируем корректную работу функциональных сервисов. Без куки‑файлов невозможно передать показания, оплатить счет, написать обращение в компанию и т. д. Без них можно просматривать новостной блок и читать справочную информацию, размещенную на статичных страницах сайта. Вы можете воспрепятствовать сохранению куки‑файлов на Вашем устройстве, выбрав в своем браузере соответствующую настройку по файлам cookie.

Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: