Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго НН»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в праздничные выходные дни.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 23 февраля – выходной день.

График работы Единого контактного центра:

• 23 февраля – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 24 февраля 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго НН»:

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• через Голосового помощника по телефонам: 8 (831) 267-12-95 и 8 (800) 200-32-68;
• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
• смс-сообщением на номер +7 (920) 005-07-44 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Подписывайтесь на аккаунты «ТНС энерго НН» в MAX, ВК и Телеграм и будьте в курсе всего. Переходите по ссылке и нажимайте подписаться.

Отдел по работе с общественностью ПАО «ТНС энерго НН»