Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Мобильный офис «ТНС энерго Нижний Новгород»

Мобильный офис «ТНС энерго Нижний Новгород» — Центр обслуживания, который приедет в ваш населённый пункт точно в назначенный срок.

    Уважаемые клиенты!

Пока наши мобильные офисы не выезжают в населенные пункты в целях профилактики распространения вирусных инфекций, поэтому мы усилили поддержку наших клиентов в дистанционных сервисах и продолжаем оставаться с вами на связи. Наши дистанционные сервисы в это время являются как никогда актуальными и востребованными. Они очень удобны и позволяют получать почти все наши услуги удаленно, в режиме онлайн. Если у вас возникли вопросы — напишите нам через сервис обратной связи или позвоните по телефону (831) 233-09-70.

Как выглядит мобильный офис
«ТНС энерго Нижний Новгород»?

Это комфортабельная «ГАЗель» с фирменной символикой компании, оборудованная удобным креслом, обогревателем и кондиционером. Салон разделён на две зоны: кабину оператора и «приёмную», где можно присесть и заполнить необходимые документы.

Какие вопросы можно решить в мобильном офисе?

Вы можете:
  • заключить договор энергоснабжения
  • открыть или закрыть лицевой счёт
  • внести изменения по лицевому счёту
  • подключить электронную квитанцию
  • оплатить счёт за электроэнергию
  • передать показания счётчика
  • получить консультацию по расчётам в квитанции
  • задать любой вопрос по своему лицевому счёту
  • зарегистрироваться в личном кабинете

Что сделать, чтобы мобильный офис приехал в ваш населённый пункт?

Нужно оформить заявку на выезд мобильного офиса по телефону 8 (831) 233-09-70.

Оформить заявку за клиента компании с ограниченными возможностями здоровья, в том числе маломобильных граждан, может родственник, сотрудник социальной службы или иное лицо. В этом случае необходимо указать контактные данные потребителя электроэнергии и заявителя.

Важно!

Мобильный офис направляется в населенные пункты по предварительной заявке клиентов, районной или местной администрации при соблюдении условий:

  • отсутствие в населённом пункте стационарного Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;
  • от 10 заявок потребителей из одного населенного пункта, в том числе с учетом заявки администрации;
  • перевод жителей многоквартирных домов населенного пункта на прямые расчеты;
  • отсутствие возможности решить вопрос дистанционно по телефону Единого контактного центра (831) 233-09-70.

Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: