Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Часто задаваемые вопросы

/ На электросчетчике нет ночной, дневной и полупиковых зон, а только Т1, Т2 и Т3, как внести ...
На электросчетчике нет ночной, дневной и полупиковых зон, а только Т1, Т2 и Т3, как внести показания правильно и не ошибиться?

Ответ на вопрос

1. Для определения соответствия индикации тарифа прибора учета действующей в настоящий момент зоне суток, необходимо посмотреть на ЖКИ прибора учета (экран) и определить, какой тариф у прибора учета активен в настоящий момент.

 Примеры определения действующего тарифа:

«Меркурий-200»
символ тарифа «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. На ЖКИ в это время отображается показания по тарифу Т1 — 1864,58 кВт*ч
Если символ тарифа мигает, то учет по нему в данный момент не ведется

Меркурий-200
«СЭБ −2А»
значок «галочка» — «v» постоянно горит над номером тарифа 1, значит учет ведется по тарифу Т1.
На ЖКИ в это время высвечивается «1_00235,8» — это значит, показания по тарифу Т1 −235,8 кВт*ч, соответственно, если на ЖКИ высвечивается «2_00098,5», значит показания по тарифу Т2 составят 98,5 кВт*ч

СЭБ −2А
«ПУМА»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т1.
Если символ «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. Если обозначение тарифа «Т1» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

ПУМА
«СОЭ-55»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т3.
Если символ «Т03» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т3. Если обозначение тарифа «Т03» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

СОЭ-55
«НЕВА»
действующий тариф определяется по постоянной, отдельно горящей пентаграмме «Т1» (Т2 или Т3), расположенной в нижней части ЖКИ.

НЕВА
«Энергомера»
СЕ102 действующий тариф отображается при включении циклического окна «текущее время» в верхней части ЖКИ и обозначается символом «Т1» (Т2 или Т3).

Энергомера


2. Определить текущее время и проверить, какой зоне суток оно соответствует. 

Для двухтарифных приборов учета:
  • с 07:00 до 23:00 действует пиковая зона (Т1), 
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2);
Для трехтарифных приборов учета 
  • с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 действует пиковая зона (Т1), 
  • с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 действует полупиковая зона (Т3), 
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2). 

3. Установить соответствие действующей индикации тарифа прибора учета зоне суток.



Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: