Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Часто задаваемые вопросы

/ На электросчетчике нет ночной, дневной и полупиковых зон, а только Т1, Т2 и Т3, как внести ...
На электросчетчике нет ночной, дневной и полупиковых зон, а только Т1, Т2 и Т3, как внести показания правильно и не ошибиться?

Ответ на вопрос

1. Для определения соответствия индикации тарифа прибора учета действующей в настоящий момент зоне суток, необходимо посмотреть на ЖКИ прибора учета (экран) и определить, какой тариф у прибора учета активен в настоящий момент.

 Примеры определения действующего тарифа:

«Меркурий-200»
символ тарифа «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. На ЖКИ в это время отображается показания по тарифу Т1 — 1864,58 кВт*ч
Если символ тарифа мигает, то учет по нему в данный момент не ведется

Меркурий-200
«СЭБ −2А»
значок «галочка» — «v» постоянно горит над номером тарифа 1, значит учет ведется по тарифу Т1.
На ЖКИ в это время высвечивается «1_00235,8» — это значит, показания по тарифу Т1 −235,8 кВт*ч, соответственно, если на ЖКИ высвечивается «2_00098,5», значит показания по тарифу Т2 составят 98,5 кВт*ч

СЭБ −2А
«ПУМА»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т1.
Если символ «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. Если обозначение тарифа «Т1» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

ПУМА
«СОЭ-55»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т3.
Если символ «Т03» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т3. Если обозначение тарифа «Т03» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

СОЭ-55
«НЕВА»
действующий тариф определяется по постоянной, отдельно горящей пентаграмме «Т1» (Т2 или Т3), расположенной в нижней части ЖКИ.

НЕВА
«Энергомера»
СЕ102 действующий тариф отображается при включении циклического окна «текущее время» в верхней части ЖКИ и обозначается символом «Т1» (Т2 или Т3).

Энергомера


2. Определить текущее время и проверить, какой зоне суток оно соответствует. 

Для двухтарифных приборов учета:
  • с 07:00 до 23:00 действует пиковая зона (Т1), 
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2);
Для трехтарифных приборов учета 
  • с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 действует пиковая зона (Т1), 
  • с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 действует полупиковая зона (Т3), 
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2). 

3. Установить соответствие действующей индикации тарифа прибора учета зоне суток.



Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: