Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Часто задаваемые вопросы

Вопрос #1

Как пользоваться пультом от «умного» счетчика «Миртек» и как передать показания в «ТНС энерго НН»?

Читать ответ
Вопрос #2

На опоре возле моего частного дома сотрудники сетевой компании установили «умный» счетчик. Я хотел бы расплачиваться за электроэнергию по его показаниям. Что мне нужно предпринять, чтобы счетчик приняли к расчету?

Читать ответ

Для того чтобы ПАО «ТНС энерго НН» приняло к расчету установленный на опоре прибор учета, собственнику дома нужно:

  • расписаться в акте допуска вновь установленного прибора учета, составленном ПАО «МРСК Центра и Приволжья»;
  • написать заявление в ПАО «ТНС энерго НН» о переходе на расчет за электроэнергию по вновь установленному прибору учета.
Заявление можно передать либо сотрудникам сетевой компании, которые устанавливают счетчик на опоре, либо это можно сделать в любом клиентском центре «ТНС энерго НН.

После этого в договор энергоснабжения будут внесены изменения — и новый прибор учета будет принят к расчету.

Закрыть
Вопрос #3

Как снимать показания «умного» электросчетчика с электронным пультом управления?

Читать ответ

Показания электросчетчика, установленного на опоре возле частного жилого дома, будут высвечиваться на дисплее вашего пульта (устройства дистанционного считывания).

  • Перед использованием устройства дистанционного считывания следует ознакомиться с руководством по эксплуатации от производителя к соответствующей модели прибора учёта.

  • Расстояние от пульта до счетчика не должно превышать максимальное расстояние, указанное в руководстве по эксплуатации конкретной модели счётчика/пульта. Так же между пультом и прибором учёта не должно быть предметов, создающих помехи для передачи сигнала. При отсутствии связи следует подойти к счетчику ближе и повторить попытку считывания показаний счетчика.

  • Дисплей устройства выполнен на основе жидкокристаллического индикатора. Информация, считываемая с прибора учёта, выводится на дисплей после последовательного нажатия кнопки на панели пульта.

  • Для того чтобы правильно определить показания прибора учёта, необходимо обратить внимания на то, что кроме цифр на дисплее отображаются дополнительные индикаторы, позволяющие определять, какая информация выводится на дисплей в данный момент. Особенно следует обратить внимание на следующие:

кВт•ч ─ означает, что на дисплей выведена активная энергия в единицах измерения кВт•ч;
Т1, Т2, Т3 ─ данные индикаторы показывают, что суммарное значение электроэнергии, выведенное на дисплей соответствует конкретной зоне суток (для счётчиков, запрограммированных на многотарифный учёт)(Т1 ─ пиковая зона, Т2 ─ ночная зона, Т3 ─ полупиковая зона).

ВАЖНО: значение индикаторов может отличаться в зависимости от модели прибора учёта, необходимо ознакомиться с инструкцией. 

При возникновении вопросов по эксплуатации электросчетчиков с пультом управления можно обратиться в сервисный центр по телефону: 8(800)550-58-33

Закрыть
Вопрос #4

У меня сломался счетчик. Кто должен менять прибор учета?

Читать ответ

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» с 01 июля 2020 г. при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме обязаны осуществлять гарантирующие поставщики, в частных жилых домах – сетевые организации. 

Оставить заявку на бесплатную замену индивидуального прибора учета электрической энергии в многоквартирном доме можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис обратной связи «Обращение в компанию». К заявке нужно приложить следующие документы: 

  • документ, удостоверяющий личность,
  • документ, подтверждающий право собственности или право владения на квартиру (например, договор социального найма),
  • документ, подтверждающий факт выхода из строя прибора учета (например, фотографию) – при наличии. 

Для бесплатной замены индивидуального прибора учета электрической энергии в частном жилом доме необходимо обращаться в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу: 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 или по телефону: 8 800‑220‑0‑220. 

Кроме того, заменить расчетный прибор учета на новый или установить многотарифный счетчик можно в ПАО «ТНС энерго НН» на коммерческой основе: на сайте «ТНС энерго НН», в Центре обслуживания клиентов или контактном центре по телефону: +7 (831) 233-09-70. 

Закрыть
Вопрос #5

Выгодно ли устанавливать многотарифные счётчики электроэнергии?

Читать ответ

001.jpg

Выгодно ли устанавливать многотарифные счетчики электроэнергии?

В качестве одной из мер, позволяющих сэкономить на расходах по оплате электроэнергии, преподносится установка современных счетчиков с возможностью многотарифного учета. Поможет ли такой счетчик экономить средства? Попробуем разобраться…

Объемы потребления электроэнергии в жилом секторе подвержены значительным суточным изменениям. В ночные часы потребление сведено к минимуму, максимума оно достигает, как правило, утром и вечером, когда есть необходимость собраться на работу и сделать все домашние дела. Подобные колебания расхода электроэнергии и есть суточный график нагрузки. Использовать его для экономии энергоресурсов можно, например, изменив привычный распорядок пользования бытовой техникой. Однако для начала необходимо оценить целесообразность таких изменений и их экономическую эффективность.

Если бы тариф на электроэнергию в ночное время просто был ниже, чем тариф в пиковые и дневные часы, установка многотарифного счетчика была бы экономически эффективной. Срок окупаемости в этом случае зависел бы от разницы тарифов, суточного графика нагрузки, стоимости счетчика и работ по его установке и программированию. При многотарифном учете тарифы в пиковые и дневные часы выше, чем одноставочный тариф, а тариф в ночное время ниже его. Как же в этом случае можно экономить?

Поможет ли многотарифный счетчик экономить?

Расчет стоимости электроэнергии при двухтарифном счетчике.

Такие приборы учета делят сутки на две зоны: «Дневная зона» — с 7:00 до 23:00 и «Ночная зона» — с 23:00 до 7:00.

По данным Федеральной службы государственной статистики и отчетности поставщиков энергоресурсов, количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток, в среднем составляет 25%–30% от общего суточного потребления, и такой расход характерен практически для всех регионов России.

Каким же образом можно рассчитать экономический эффект от установки двухтарифного счетчика?

Например, в Нижегородской области сейчас для населения действуют следующие тарифы: «Одноставочный тариф» — 3,32 руб./кВт∙ч и тариф, дифференцированный по двум зонам суток: «Дневная зона» — 3,41 руб./кВт∙ч и «Ночная зона» – 1,67 руб./кВт∙ч. В сравнении с одноставочным тарифом, при использовании двухтарифного учета днем за один кВт∙ч вы платите больше на 9 копеек, а ночью за один кВт∙ч вы экономите 1 рубль 65 копеек. Для выравнивания расхода необходимо, чтобы на каждый кВт∙ч ночной зоны суток приходилось не более 18,3 кВт∙ч дневной зоны. Тогда при меньшем соотношении всегда будет экономия, а при большем — перерасход.

002.jpg

Таким образом, в Нижегородской области количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток (расчетный порог ночного потребления) равно: [1/(1+(3,32-1,67)/(3,41-3,32))=0,0517] или 5,17% от общего суточного потребления. Тариф, дифференцированный по двум зонам суток (День, Ночь) для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, получается очень выгодным (5,17% < 25%). Они будут платить значительно меньше, и экономический эффект, в данном случае, будет существенным.

Для трехтарифных счетчиков сутки делятся на три зоны суток: «Ночная зона» — с 23:00 до 7:00, «Полупиковая зона» — с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 и «Пиковая зона» — с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00.

003.jpg

Для Нижегородской области сейчас тариф «Пиковой зоны» — 3,45 руб./кВт∙ч, «Полупиковой зоны» — 3,32 руб./кВт∙ч и тариф «Ночной зоны» — 1,67 руб./кВт∙ч. Таким образом, в Нижегородской области расчетный порог ночного потребления равен: [1/(1+(3,32-1,67)/(3,45-3,32))=0,073] или 7,3%. Тариф, дифференцированный по трем зонам суток (Пик, Полупик, Ночь) для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, также получается очень выгодным (7,3% < 25%), они будут платить намного меньше, и экономический эффект в данном случае, также будет значительным.
 
Таким образом, если вы потребляете электроэнергию в привычное время суток, установка многотарифного счетчика не принесет экономической выгоды, а если вы планируете изменить периоды активного потребления электроэнергии и «запускать» бытовую технику, скажем, в ночное время, установка многотарифного прибора учета может оказаться выгодной.

Как сэкономить на многотарифном счетчике?

Поэтому можно пойти путем рассуждений. Если график вашей работы укладывается с период с 8:00 до 17:00, а в квартире или в доме нет большого количества «умной» (программируемой) бытовой техники, способной работать по заданному расписанию, то многотарифный счетчик вам, скорее всего, не нужен. Напротив, при его установке вы можете увеличить расходы на оплату электроэнергии.

Тем не менее, наличие «умной» бытовой техники (стиральной и посудомоечной машин, электрической варочной панели и духового шкафа, хлебопечки, бойлера, котла и других мощных электроприборов), а самое главное — наличие возможности и желания включать все эти приборы исключительно в ночное время суток, могут дать экономию.

Допустим, что в среднестатистической квартире потребляется 300 кВт*ч в месяц. Путем собственных усилий вам удалось добиться 50% расчетного порога ночного потребления. Поверьте, это очень приличный результат, требующий коренной переделки устоявшихся привычек и своего жизненного распорядка.

В таком случае для жителя Нижнего Новгорода и Нижегородской области ежемесячный экономический эффект составит:

300*3,32 - (150*3,41 + 150*1,67) = 234 руб. в мес.

Стоимость современного двухтарифного счетчика колеблется между 1 800 – 2 000 рублей. Стоимость его установки (демонтаж старого прибора учета, монтаж нового счетчика, программирование, проверка и опломбирование) составит порядка 800 – 1 000 рублей. В этом случае минимальный срок окупаемости замены обычного счетчика на современный двухтарифный составит порядка 11 месяцев.

Менять исправный обычный счетчик на современный многотарифный выгодно лишь только в том случае, если в квартире или в доме есть мощные потребители, работающие круглосуточно или преимущественно по ночам (электрический бойлер, отопительный котел, климатическая техника, вентиляция, ночное освещение придомовой территории, водозаборный узел, водяные или канализационные насосы и т.п.).

Закрыть


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.