Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Часто задаваемые вопросы

Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Если многоквартирный дом не оборудован коллективным прибором учёта, при расчёте общедомового потребления учитываются ли показания индивидуальных приборов учёта?

Читать ответ
Нет. В этом случае расчет общедомового потребления производится только по нормативу потребления.
Закрыть
Вопрос #2

Можно ли установить отдельный счётчик на подъезд?

Читать ответ
Законодательством не предусмотрен механизм распределения объёмов СОИ между жителями отдельного подъезда в доме, т.к. электроэнергия, идущая на содержание общедомового имущества дома, обеспечивает работу всего электрооборудования, находящегося в доме, которое необходимо для комфортного проживания жильцов. В рамках одного подъезда счетчик не зафиксирует все энергозатраты на общее оборудование, такое, как, к примеру, общий насос по подаче воды на верхние этажи дома или дворовое освещение.
Закрыть
Вопрос #3

По каким тарифам оплачивается СОИ?

Читать ответ
По одноставочному тарифу в пределах социальной нормы потребления для групп, приравненных к населению.
Закрыть
Вопрос #4

Какой дом является многоквартирным?

Читать ответ
Многоквартирным домом признается совокупность двух и более квартир, имеющих общее имущество собственников и нанимателей помещений в таком доме.
Закрыть
Вопрос #5

Что такое СОИ?

Читать ответ
СОИ — это сокращение от словосочетания «содержание общедомового имущества». В понятие электроэнергии, расходуемой на содержание общедомового имущества многоквартирных домов, входит освещение лестничных клеток, чердачных и подвальных помещений, обеспечение работы лифтового хозяйства, электрических лампочек в кабине и шахте лифта, антенных усилителей, домофонов, подкачивающих насосов, иного внутридомового оборудования.
Закрыть


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: