Оплата с мобильного телефона — просто и быстро
Оплачивайте счета через приложения «ТНС энерго» и «А3».


УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ →
Нижегородская область
Ваш регион — Нижегородская область?
Перейти на корпоративный сайт

Заключение договора энергоснабжения

Заключить договор энергоснабжения можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН». Для заключения договора энергоснабжения в Центр обслуживания клиентов должен явиться сам собственник, или ответственный квартиросъемщик ( наниматель), которому необходимо иметь при себе следующие документы (подлинники)

Жилые помещения ( квартиры , частные жилые дома ) ранее подключенные к электрическим сетям:
  1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм квартиры;
  2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъемщика (нанимателя);
  3. Абонентскую книжку оплаты за электроэнергию по адресу заключения договора на предыдущего собственника или нанимателя (при наличии);
  4. Акт приемки прибора учета электрической энергии владельцем электрических сетей
  5. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме, квартире, комнате:
    • платежный документ за услуги ЖКХ (тепло, вода и т.д.) для многоквартирных домов;
    • домовая книга для частных ж/домов, а при её отсутствии паспорта всех зарегистрированных в ж/доме

Частные жилые дома вновь подключаемые к электрическим сетям :
  1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм жилого дома;
  2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъемщика.
  3. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме (домовая книга , при её отсутствии паспорта всех зарегистрированных в жилом доме).
  4. Акт приемки прибора учета электрической энергии владельцем электрических сетей.
  5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение энергопринимающего устройства жилого дома к электрическим сетям (акт технологического присоединения энергопринимающего устройства к электрическим сетям, акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон) оформленных с сетевой организацией.
  6. Технический паспорт на жилой дом(документ необходим для рассмотрения вопроса о применении тарифа «Население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками»).


Расторжение договора энергоснабжения

Согласно п. 1 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной электроэнергии.

Порядок расторжения договора энергоснабжения

Для расторжения договора энергоснабжения Клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо предоставить:

• заявление о своем намерении расторгнуть договор энергоснабжения, 
• оплаченную квитанцию за потребленную электроэнергию.
При расторжении договора в связи с продажей жилого помещения (домовладения) Клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо предоставить:
• заявление о своем намерении расторгнуть договор энергоснабжения в связи с продажей жилого помещения, 
• квитанцию, подтверждающую отсутствие долга за потребленную электроэнергию.
При продаже жилого помещения, для четкого разграничения зон ответственности по оплате за потребленную электроэнергию между продавцом и покупателем, а также в качестве усиления мер безопасности, желательно также приложить:
• копию договора купли-продажи жилого помещения, 
• акт приема-передачи жилого помещения с зафиксированными в нём показаниями электросчетчика на момент передачи жилого помещения.

Документы для расторжения договора можно принести лично в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) своего района (адрес указан на счете за услуги энергоснабжения или на сайте https://nn.tns-e.ru/population/departments/gorodskoe/) . При обращении в ЦОК уполномоченного лица от имени Клиента компании, дополнительно нужен оригинал или заверенная копия документа, подтверждающего эти полномочия.