Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Злостным неплательщикам придут смс-уведомления об отключении энергоснабжения

/ Злостным неплательщикам придут смс-уведомления об отключении энергоснабжения
ПАО «ТНС энерго НН» сообщает, что начиная с 25 июля 2017 года более 335 тысяч клиентов компании, своевременно не погасивших задолженность за потребленную электроэнергию, получат смс-уведомления с предупреждением о возможном ограничении энергоснабжения в случае, если долг не будет погашен в установленные сроки.

Для удобства потребителей-должников в смс-сообщение будет указана сумма задолженности по лицевому счету потребителя, которую необходимо оплатить в целях предотвращения введения режима ограничения подачи электроэнергии.

Смс-уведомления получат клиенты ПАО «ТНС энерго НН», чья задолженность образовалась в 2017 году и своевременно не была погашена.

Количество потребителей-должников ПАО «ТНС энерго НН» (по отделениям), включенных в программу смс-информирования:
  • Арзамасское отделение – 34 077 чел.
  • Балахнинское отделение – 29 144 чел.
  • Выксунское отделение – 31 470 чел.
  • Городское (Н.Новгород, Бор, Володарск, Дзержинск) отделение – 127 503 чел.
  • Кстовское отделение – 47 603 чел.
  • Семеновское отделение – 27 971 чел.
  • Сергачское отделение – 22 437 чел.
  • Шахунское отделение –  15 353 чел.
Ранее – 10 июля – подобным образом были оповещены 3000 неплательщиков, 20% из которых оплатили задолженность после получения смс-уведомления.

Напоминаем, что клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут узнать состояние лицевого счета и сумму задолженности одним из следующих способов:
  • непосредственно в квитанции;
  • в Онлайн Центре обслуживания клиентов (Онлайн-ЦОК) на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии – nn.tns-e.ru: в «Личном кабинете» или  через сервис обратной связи – «Задать вопрос специалисту»;
  • по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70: с 9.00 до 19.00 у оператора (кроме 23-26 числа месяца, когда контактный центр работает исключительно на прием показаний от потребителей) или в автоматическом режиме, не дожидаясь соединения с оператором, нажав клавишу «2» на телефоне;
  • в любом Центре обслуживания клиентов при личном посещении.

 
Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).  


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: