Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

В ноябре клиенты ПАО «ТНС энерго НН» получат электронные квитанции нового образца

/ В ноябре клиенты ПАО «ТНС энерго НН» получат электронные квитанции нового образца

Клиентам ПАО «ТНС энерго НН», получающим счета за потребленный ресурс по электронной почте, в ноябре будет направлена квитанция нового образца за октябрь 2018 года. 

В электронном платежном документе потребителям будет на выбор предложено три варианта внесения платежа: 

  1. Обязательный платеж – сумма оплаты за октябрь 2018 г. (указана в графе «К ОПЛАТЕ» в квитанции и в теле электронного письма). Отметим, что данная сумма обязательна к оплате, т.к. такой объем электричества уже потреблен и должен быть оплачен во избежание штрафных санкций.
  2. Обязательный и рекомендуемый платеж – сумма оплаты за октябрь 2018 г. и сумма платежа за ноябрь 2018 г., рассчитанная по среднемесячному потреблению или по нормативу (в квитанции указана в графе «К оплате с учетом рекомендуемого платежа», в теле электронного письма – в графе «ИТОГО К ОПЛАТЕ»). 
  3. Преимущество данного вида платежа заключается в том, что на лицевом счете потребителя остаются денежные средства, которые страхуют от образования долга и начисления пеней.
  4. Платеж с учетом самостоятельного расчета на текущую дату – сумма оплаты за октябрь 2018 г. и ноябрь 2018 г. (для расчета предлагается использовать таблицу «Расчет на текущую дату»).
  5. Преимущество данного вида платежа в том, что можно оплачивать электроэнергию и передавать текущее показание счетчика одновременно, что позволяет перейти на расчеты по принципу «месяц в месяц».

Стоит отметить, что в QR-коде обновленной электронной квитанции зашифрована сумма обязательного платежа. При оплате через интернет либо терминал данную сумму можно по желанию увеличить на сумму рекомендуемого платежа или на самостоятельно рассчитанную сумму. Но, в любом случае, оплатить по квитанции нужно не меньше суммы обязательного платежа.

ПАО «ТНС энерго НН» благодарит клиентов за использование электронных сервисов компании и надеется, что новый формат электронной квитанции будет им полезен. 

Справка: 

Бумажные квитанции с тремя видами платежей гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области начал поэтапно внедрять с мая 2018 года, с августа 2018 г. на данный вид платежей перешли все клиенты ПАО «ТНС энерго НН» в Нижегородской области. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). 


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: