Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

В Международный день пожилого человека ПАО «ТНС энерго НН» провело обучающий семинар для клиентов старшего поколения

/ В Международный день пожилого человека ПАО «ТНС энерго НН» провело обучающий семинар для клиентов ...

DSC00836.JPGПАО «ТНС энерго НН» провело приуроченный к Международному дню пожилого человека практический семинар по обучению клиентов старшего поколения использованию электронных сервисов компании.

Стоит отметить, что обучение проходило в рамках совместного проекта ПАО «ТНС энерго НН» и нижегородской общественной организации «Университет старшего поколения», которая, в свою очередь, специализируется на социальной адаптации людей зрелого возраста. 

Среди клиентов ПАО «ТНС энерго НН» немало пожилых людей уже знакомых с основами работы в интернет-среде, для которых переход на дистанционные сервисы — это реальность, в которую они легко могут погрузиться, в том числе, с помощью таких просветительских форматов мероприятий. Мы хотим помочь клиентам овладеть интернет-сервисами, чтобы отношения с гарантирующим поставщиком были простыми и понятными, — отметила начальник Отдела по работе с общественностью ПАО «ТНС энерго НН» Татьяна Морель

Практическое занятие состоялось в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3 Б. Для обучения участников семинара были подготовлены: оборудованные компьютерами рабочие места, стандартный терминал самообслуживания, обучающая презентация и методические печатные материалы. 

Ведущие специалисты ПАО «ТНС энерго НН» наглядно показали слушателям, как найти в интернете сайт www.nn.tns-e.ru, как передать показания приборов учета и заплатить за электроэнергию через сайт либо через терминал самообслуживания компании, как подключить электронную квитанцию и зарегистрироваться в Личном кабинете. 

Все желающие смогли при помощи специалистов подключить свою электронную квитанцию и зарегистрировать для себя Личный кабинет непосредственно на семинаре. У слушателей также была возможность задать все интересующие их вопросы по энергоснабжению и получить квалифицированные консультации специалистов ПАО «ТНС энерго НН». 

Очень полезное и интересное занятие, — подытожили участники после окончания семинара. 

В перспективе обучающие занятия для людей пожилого возраста будут проводиться энергосбытовой компанией на регулярной основе. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: