Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в публичном обсуждении проблемы безучетного потребления электроэнергии

/ ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в публичном обсуждении проблемы безучетного потребления ...

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в круглом столе на тему «Безучетное потребление электроэнергии: причины, следствия, проблемы и решения», организованном информационным агентством «РБК Нижний Новгород» и интерактивным порталом «Открытый Нижний».

От ПАО «ТНС энерго НН» в мероприятии участвовали заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин и исполнительный директор ПАО «ТНС энерго НН» Алексей Астафоров.

В обсуждении социально важной темы также приняли участие: Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков, представители сетевой компании ПАО «МРСК Центра и Приволжья», УФАС по Нижегородской области, Волжско-Окского Управления Ростехнадзора, Комитета Законодательного Собрания Нижегородской области по вопросам градостроительной деятельности, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса, Ассоциации промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палаты Нижегородской области, нижегородские депутаты и предприниматели.

ПАО «ТНС энерго НН» приняло участие в публичном обсуждении проблемы безучетного потребления электроэнергии

Поводом к разговору стало на порядок увеличившееся в 2018 году количество выставленных коммерческим потребителям счетов по актам безучетного потребления электроэнергии. Основанием начислений являются зафиксированные сетевой организацией ПАО «МРСК Центра и Приволжья» факты безучетного потребления электрической энергии, выражающиеся во вмешательстве в работу электросчетчика, потреблении электроэнергии при неисправном приборе учета или нарушении целостности пломб, несоблюдении сроков поверки прибора учета. В большинстве случаев потребители с выставленными суммами, часто являющимися для них неподъемными, не согласны.

Представители гарантирующего поставщика отметили, что ПАО «ТНС энерго НН» анализирует каждый акт безучетного потребления электроэнергии, и при отсутствии оснований для обвинения потребителя в нарушении учета, оспаривает акт в судебном порядке, защищая права потребителя.

Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства региона Андрей Чертков отметил, что тема безучетного потребления электроэнергии была одной из самых актуальных во время последней встречи бизнес-сообщества с губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным, что является прямым следствием волны массовых проверок 2017 — 2018 гг. По мнению министра, контролировать состояние приборов учета все-таки должны ресурсные организации, а не сами пользователи. 

Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго»- управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин заявил, что энергосбытовая компания и в дальнейшем намерена последовательно отстаивать интересы своих клиентов — как в судебном порядке, так и оказывая им правовую и информационную поддержку.

Потребитель для нас — превыше всего, — сказал Олег Шавин. — Если не будет потребителя — и электроэнергия будет никому не нужна.

По словам исполнительного директора ПАО «ТНС энерго НН» Алексея Астафорова, многие проблемы в учете электроэнергии возникают из-за некомпетентности или невнимательности потребителей.

Мы напоминаем клиентам о том, что договор на присоединение к сетям должен быть составлен надлежащим образом с указанной величиной максимальной мощности, — заметил Алексей Астафоров. — Кроме того, в судах часто выясняется, что потребитель подписал то, с чем не согласен. Для этого при составлении акта должно присутствовать ответственное лицо. Нужно помнить и о межповерочном интервале прибора учета, который часто оказывается просрочен. Уведомление об этом потребитель электроэнергии получает за два месяца. И если не поверить или не заменить прибор учета — счета в течение двух месяцев будут начисляться по потреблению аналогичного периода прошлого года, где разница не особо заметна, а с третьего месяца — расчетным методом по максимальной мощности или максимальному сечению кабеля, где разница уже огромна. Что касается антимагнитных пломб, применение которых является довольно спорным, то считаю, что они должны быть не основным, а лишь дополнительным механизмом для определения факта безучетного потребления электроэнергии. 

По итогам прошедшего круглого стола ПАО «ТНС энерго НН» приняло решение в дальнейшем проводить разъяснительную работу по безучетному энергопотреблению для потребителей. Информация будет размещаться на официальном сайте компании, в СМИ, а также в виде разъяснительных писем, направленных напрямую потребителям.

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВтч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВтч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: