Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

ОАО «Нижегородская сбытовая компания» приняло участие в горячей телефонной линии

/ ОАО «Нижегородская сбытовая компания» приняло участие в горячей телефонной линии
14 февраля 2013 года ОАО «Нижегородская сбытовая компания» приняло участие в телефонном ЖКХ-марафоне. В рамках мероприятия была организована прямая часовая телефонная линия с жителями Нижнего Новгорода и области. На вопросы от Нижегородской сбытовой компании отвечала начальник отдела по работе с бытовыми потребителями Светлана Крючкова.

Всего за час от жителей нижегородского региона поступило около 30 вопросов. Часть из них была посвящена актуальной теме перепрограммирования многотарифных приборов учета. Жителей интересовали подробности участия в акции: необходимые условия, порядок проведения акции и сама процедура перепрограммирования.

Кроме того, абоненты Нижегородской сбытовой компании обращались по вопросам начислений за ОДН и вышедшего в конце 2012 года постановления Правительства Нижегородской области № 933, исключающего площади чердаков и подвальных помещений из расчета платы за ОДН. Как отметила Светлана Крючкова, данное постановление имеет отношение только к тем гражданам, которые проживают в многоквартирном доме без установленного коллективного прибора учета электроэнергии (КПУ).

«Жителям многоквартирных домов — при условии, что домоуправляющие компании предоставили новые данные в Нижегородскую сбытовую компанию — уже в январе расчет был произведен исходя из этих площадей. Перерасчет за ОДН предыдущих месяцев таким абонентам будет производиться с февраля», — говорит С. Крючкова.

Также Светлана Юрьевна ответила на вопрос о предоставлении рассрочки на установку нового индивидуального прибора учета: для этого необходимо обратиться в организацию, устанавливающую счетчики, и написать заявление на предоставление рассрочки. При этом условия рассрочки должны быть отражены в договоре на установку прибора учета электроэнергии.

Часть вопросов поступила от жителей Автозаводского района г. Нижнего Новгорода. Отметим, что расчет с большинством жителей этого района производит другая энергосбытовая организация, контакты которой жители могут увидеть на своих платежных документах.

Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: