Тарифы и нормативы 
Личный кабинет частного клиента 
Подключение электронной квитанции 
Обращение в компанию для частных клиентов 
Обращение в компанию для бизнес-клиентов 
Центры обслуживания 12 октября 2017 года в большом зале пресс-центра «Медиа Страйк Холл» (ул.Ковалихинская, д.8, 10-й этаж) состоится круглый стол на тему «Проблемы расчётов за энергоресурс между управляющими компаниями и поставщиками электроэнергии», в котором примут участие руководители ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»: заместитель Генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» – управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин, первый заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго НН» Евгений Водопьянов, начальник департамента правового обеспечения ПАО «ТНС энерго НН» Вадим Тарасов.
Организаторами круглого стола выступили «РБК Нижний Новгород», Общественный Совет ИД «Биржа» и Нижегородский эксперт-клуб.
К участию в круглом столе приглашены руководители домоуправляющих компаний города и области, представители контролирующих органов Нижегородской области в сфере электроэнергетики, депутаты Городской Думы и Законодательного Собрания области, эксперты в области ЖКХ, представители средств массовой информации.
В ходе круглого стола представители ПАО «ТНС энерго НН» выскажут позицию гарантирующего поставщика относительно непростой ситуации, сложившейся при взаимодействии с управляющими компаниями Нижнего Новгорода и Нижегородской области, обменяются мнениями со своими оппонентами и попытаются найти пути решения существующей проблемы.
Приглашаем журналистов принять участие в мероприятии 12 октября 2017 года в 15 часов.
«ТНС энерго Нижний Новгород» заявляет, что деньги граждан в установленные российским законодательством сроки до гарантирующего поставщика не доходят, то есть расходуются управляющими компаниями нецелевым образом. Ресурсоснабжающая организация информирует, что в случае неплатежей со стороны ДУКов существует риск отключения от электроэнергии мест общего пользования: лифтовых кабин, автопарковок с аварийным освещением, камер видеонаблюдения, лестничных площадок.
В свою очередь домоуправляющие компании Нижнего Новгорода заявляют о своем несогласии с заявленной суммой долга перед «ТНС энерго Нижний Новгород». В целом признавая наличие задолженности и не отказываясь от её оплаты, ДУКи, тем не менее, настаивают на уточнении выставленных им счетов. По словам руководителей управляющих организаций, для проверки правильности начислений и признания заявленной суммы долга неоспоримой им требуются подтверждения: принципы произведенных расчетов, применяемые нормативы, показания внутриквартирных и общедомовых счетчиков, распределение социальной нормы и другие данные.
Со своей стороны «ТНС энерго Нижний Новгород» настаивает на том, что вся необходимая для подтверждения правильности расчетов информация была передана управляющим компаниям в полном объеме, а выставление платы за энергопотребление своим контрагентам строго соответствует действующему российскому законодательству.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
К участию в круглом столе приглашены руководители домоуправляющих компаний города и области, представители контролирующих органов Нижегородской области в сфере электроэнергетики, депутаты Городской Думы и Законодательного Собрания области, эксперты в области ЖКХ, представители средств массовой информации.
В ходе круглого стола представители ПАО «ТНС энерго НН» выскажут позицию гарантирующего поставщика относительно непростой ситуации, сложившейся при взаимодействии с управляющими компаниями Нижнего Новгорода и Нижегородской области, обменяются мнениями со своими оппонентами и попытаются найти пути решения существующей проблемы.
Приглашаем журналистов принять участие в мероприятии 12 октября 2017 года в 15 часов.
Справка
Задолженность нижегородских домоуправляющих компаний перед гарантирующим поставщиком электроэнергии – ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» – составляет на сегодняшний день более 800 млн, сообщает пресс-служба энергосбытовой компании. Из этой суммы более 582 млн рублей – просроченная задолженность, что в два раза превышает показатели прошлого года. При этом в «ТНС энерго Нижний Новгород» отмечают, что уровень оплаты электроэнергии населением превышает 97%, однако лишь 20% управляющих компаний перечисляют собранную плату за электроэнергию на содержание общего имущества гарантирующему поставщику. По данным «ТНС энерго Нижний Новгород» в областном центре наиболее крупными должниками являются ДУКи Канавинского, Советского, Нижегородского, Московского, Ленинского и Приокского районов, суммарная просроченная задолженность которых составляет более 180 млн. рублей.«ТНС энерго Нижний Новгород» заявляет, что деньги граждан в установленные российским законодательством сроки до гарантирующего поставщика не доходят, то есть расходуются управляющими компаниями нецелевым образом. Ресурсоснабжающая организация информирует, что в случае неплатежей со стороны ДУКов существует риск отключения от электроэнергии мест общего пользования: лифтовых кабин, автопарковок с аварийным освещением, камер видеонаблюдения, лестничных площадок.
В свою очередь домоуправляющие компании Нижнего Новгорода заявляют о своем несогласии с заявленной суммой долга перед «ТНС энерго Нижний Новгород». В целом признавая наличие задолженности и не отказываясь от её оплаты, ДУКи, тем не менее, настаивают на уточнении выставленных им счетов. По словам руководителей управляющих организаций, для проверки правильности начислений и признания заявленной суммы долга неоспоримой им требуются подтверждения: принципы произведенных расчетов, применяемые нормативы, показания внутриквартирных и общедомовых счетчиков, распределение социальной нормы и другие данные.
Со своей стороны «ТНС энерго Нижний Новгород» настаивает на том, что вся необходимая для подтверждения правильности расчетов информация была передана управляющим компаниям в полном объеме, а выставление платы за энергопотребление своим контрагентам строго соответствует действующему российскому законодательству.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
