Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

ПАО «ТНС энерго НН» призывает клиентов быть внимательными при замене электросчетчиков

/ ПАО «ТНС энерго НН» призывает клиентов быть внимательными при замене электросчетчиков

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области ПАО «ТНС энерго НН» призывает клиентов быть внимательными при получении предложений о замене приборов учёта электроэнергии.

Предложения о замене электросчетчика могут поступать жителям Нижнего Новгорода от различных коммерческих фирм или частных лиц, но потребителям бывает трудно разобраться, действительно ли прибор учета нуждается в замене. 

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает, что электросчетчик нужно заменить:

  • если он поврежден и неисправен;
  • если счетчик имеет несоответствующий класс точности (более 2.0, например – 2.5).
Также, если у прибора учета истек срок госповерки, его следует поверить либо заменить. 

Компания предлагает своим клиентам сверять класс точности, срок поверки, или замены электросчетчика с паспортом прибора учёта или с поставщиком электроэнергии – ПАО «ТНС энерго НН»:

Напоминаем, что поверкой приборов учёта в Нижнем Новгороде занимается Центр стандартизации и метрологии, оснащением жилых помещений счетчиками могут заниматься компании или лица, отвечающие требованиям законодательства Российской Федерации по оснащению объектов приборами учёта. 

Кроме того, сервисы по приему заявок на установку или замену индивидуальных приборов учета электроэнергии есть в ПАО «ТНС энерго НН»:

  • специальное «окно» по приему заявлений в Центрах обслуживания клиентов компании (ЦОК),
  • прием телефонных заявок через Единый контактный центр по номеру: (831) 233-09-70, без обращения в ЦОК
Обращаем внимание клиентов компании, что:
  • при замене расчетного прибора учета электроэнергии, снять пломбу с зажимной крышки можно, заранее направив соответствующее заявление в ПАО «ТНС энерго НН», (сканированную копию – через сайт компании или оригинал заявления – в ЦОК);
  • при замене счётчика с истекшим сроком межповерочного интервала, пломбу можно нарушить без уведомления ПАО «ТНС энерго НН»;
  • после установки прибора учёта, он должен быть опломбирован и принят в качестве расчетного гарантирующим поставщиком или его представителем: филиалом «Нижновэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (в жилых домах) или ООО «Энергоконтроль» (в многоквартирных домах). Для этого необходимо направить заявление об опломбировке электросчетчика гарантирующему поставщику электроэнергии – ПАО «ТНС энерго НН» через сайт, по почте или принести в ближайший ЦОК.
Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).



Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: