Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго НН» предупреждает клиентов об участившихся случаях мошенничества при замене счетчиков

/ ПАО «ТНС энерго НН» предупреждает клиентов об участившихся случаях мошенничества при замене ...

В ПАО «ТНС энерго НН» от потребителей электроэнергии массово поступают акты замены приборов учета электроэнергии, у которых еще не истек срок межповерочного интервала (срок, в течение которого счетчик гарантированно показывает правильные показания).

Недобросовестные компании предлагают жителям заменить расчетный прибор учета и установить новый по цене выше рыночной (за 5-9 тысяч рублей). 

При посещении потребителей эти компании (например, ООО «ИнфоЭнергоЦентр» и ООО «ЭнергоКонтроль-1») необоснованно сообщают жителям недостоверную информацию о том, что класс точности их счетчика не соответствует законодательству или превышает допустимую погрешность показаний, что не соответствует действительности. В полученных от таких компаний актах на замену электросчетчиков практически все приборы учета потребителей имели класс точности 2,0, что соответствует нормативным требованиям. 

Обращаем внимание, что расчетный прибор учета до истечения межповерочного интервала и с классом точности 2,0 менять не требуется. 

Подчеркнем, что демонтаж расчетного прибора учета в этих случаях также происходит с нарушением установленных законом правил — без предварительного уведомления гарантирующего поставщика о снятии пломбы со старого счетчика. 

По законодательству, при отсутствии у гарантирующего поставщика заявления от потребителя на снятие пломбы в связи с заменой расчетного прибора учета, самовольное снятие пломбы расценивается как несанкционированное вмешательство в работу счетчика. Это влечет за собой штрафные санкции — потребление электроэнергии в таком случае признается безучетным, расчет платы за электроэнергию осуществляется по нормативу потребления сvповышающим коэффициентом 10, что влечет начисление сумм в размере от 15000 руб. и выше. 

Напоминаем, что подать заявление на снятие пломбы клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут на сайте компании в разделе «Напишите нам», в Едином контактном центре по тел.: (831) 233‑09‑70, а также при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис. 

Отметим, что информацию о сроке межповерочного интервала электросчетчика можно узнать: 

Информируем, что официальными исполнителями услуг по оснащению домов и квартир клиентов ПАО «ТНС энерго НН» приборами учета электроэнергии на территории Нижегородской области являются представители гарантирующего поставщика: 

  • ПАО «МРСК Центра и Приволжья», 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33.
Тел.: (831) 431-93-59 / факс (831) 431-93-81.
  • ООО «Энергоконтроль», 603070, г. Н. Новгород, ул. Есенина, д.48. 
Тел.: (831) 233‑20‑85 и 281‑70‑60. 

  • ООО «Инлайф», 603051, г. Н. Новгород, ул. Метро, 19-1.
Тел.: (951) 910-1111, (831) 414-20-76. 

  • ООО «ЭлектроСети», 603157, г. Н. Новгород, ул. Березовская, д.101, офис 14.
  • Тел.: 8 (831) 423‑76‑79.
  • ООО «ГорЭнергоКонтроль», г. Н. Новгород, ул. Чаадаеева д. 3 «Б», оф. 210.
  • Тел.: 8 (930) 791-07-30.

Данные компании выполняют заявки клиентов ПАО «ТНС энерго НН» на установку, замену или перенос расчетного счетчика по предварительной заявке клиента, при отсутствии счетчика или истечении срока межповерочного интервала в текущем году – по заявке гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго НН». 

Подробнее ознакомиться со стоимостью замены прибора учета и оставить заявку на замену счетчика можно на сайте гарантирующего поставщика, по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис компании

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: