Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Разъяснения Нижегородской сбытовой компании о сроках передачи показаний счетчиков

/ Разъяснения Нижегородской сбытовой компании о сроках передачи показаний счетчиков
Нижегородская сбытовая компания напоминает своим абонентам, что Постановление Правительства РФ № 344 не закрепляет определенных сроков передачи показаний индивидуальных приборов учета, оставляя их на урегулирование сторон — исполнителя коммунальных услуг и граждан.

В этой связи Энергосбыт предложилсвоим абонентамсогласовать срок передачи данных — до 26-го числа каждого месяца (включительно), опубликовав текст соглашения в счете за услуги энергоснабжения за май 2013 года.

Для того чтобы показания граждан гарантированно попали в расчет,потребителю нужно проинформировать компанию об урегулировании сроков одним из следующих способов:

  • оформить свое согласие с предложенными сроками при посещении абонентского пункта,
  • опустить подписанный отрывной талон счета за май в ящик-бокс на абонентском пункте или
  • прислать подписанный и отсканированный отрывной талон через сервис «Личный кабинет» (подраздел «Отправка документов») сайта компании www.nsk.elektra.ru

В случае получения соглашения от абонента гарантирующий поставщик обязуется принимать показания и использовать их в расчетах.

В отсутствии соглашения об урегулировании сроков передачи показаний счетчика переданные данные до получения разъяснений по применению Постановления Правительства № 344, посути, являются нелегитимными, и участие их в расчетах пока остается под вопросом.

Абоненты компании, которые урегулировали сроки передачи данных с Энергосбытом, могут направлять показания счетчика ежемесячно до 26 числа включительно по Интернету, смс, телефонам колл-центра, электронной почте, либо опускать отрывные талоны в ящик-бокс абонентского пункта. Показания счетчика через колл-центр Энергосбыта можно передавать по будням с 09.00 до 19.00 — оператору колл-центра, с 19.00 до 09.00 — в тональном режиме в соответствии с инструкцией автоответчика; в субботу — с 09.00 до 15.00 — оператору, с 15.00 субботы до 09.00 понедельника — в тональном режиме.

Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: