Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Новый раздел — «Инструкции по работе с электронными сервисами» — появился на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Новый раздел — «Инструкции по работе с электронными сервисами» — появился на сайте «ТНС энерго ...

На официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» появился новый раздел — «Инструкции по работе с электронными сервисами».

Компания предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться несколькими электронными сервисами: личным кабинетом на сайте, мобильным приложением для смартфона, электронной квитанцией, обращением в компанию через сайт или мобильное приложение. 

В новом разделе подробно описано, как подключить и использовать тот или иной сервис. 

Электронные сервисы «ТНС энерго» делают общение с компанией быстрым и комфортным. С их помощью клиент может передать показания прибора учета, узнать сумму к оплате за потребленную электроэнергию, оплатить счет, подключить электронную квитанцию, задать вопрос специалистам компании. 

Электронные сервисы имеют ряд преимуществ перед очным обращением в центр обслуживания: 

  • сервисами можно пользоваться в любое время суток;
  • не нужно тратить время на ожидание своей очереди;
  • необходимый вопрос можно решить дистанционно.

ПАО «ТНС энерго НН» постоянно работает над улучшением заочного обслуживания потребителей. В 2019 году на сайте компании появилась новая функция «Узнать баланс», с помощью которой клиент может получить информацию о состоянии своего лицевого счета, а также сервис «Гид по квитанции» — интерактивный навигатор по информационным блокам квитанции с подробными инструкциями и наглядными примерами расчетов.

До конца 2019 года планируется запустить мобильную версию сайта компании и мобильное приложение «ТНС энерго» для операционной системы iOS.

Справка о компании

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт ч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: