Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»

/ Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»

В декабре 2017 года 213 бизнес-клиентов обратились по телефону Единого контактного центра компании «ТНС энерго НН». 

Специалисты контактного центра консультируют юридические лица по общим вопросам: 

  • заключение, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии);
  • внесение изменений в договор;
  • получение технических условий на подключение к электросетям;
  • оформление акта аварийно-технологической брони и другим.
Бизнес-клиентов, помимо оформления договорных отношений, интересуют причины и процедура отключения электроэнергии после введения режима ограничения подачи энергии за долги, сверка данных по действующему договору, тарифы и вопросы установки приборов учета электроэнергии. 

Если клиентам-юридическим лицам необходима индивидуальная консультация профильных специалистов компании, операторы кол-центра направляют потребителей в соответствующую службу компании. 

Напомним, что задать вопрос гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Нижегородской области представители юридических лиц могут не только по телефону контактного центра (831) 233-09-70, но и на сайте компании nn.tns-e.ru, но и лично в рамках посещения офисов ПАО «ТНС энерго НН». 

Информируем, что в начале 2018 года для бизнес-клиентов будет доступна возможность создания «Личного кабинета» на корпоративном сайте «ТНС энерго Нижний Новгород».

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 37 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).  


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: