Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»

/ Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»

В декабре 2017 года 213 бизнес-клиентов обратились по телефону Единого контактного центра компании «ТНС энерго НН». 

Специалисты контактного центра консультируют юридические лица по общим вопросам: 

  • заключение, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии);
  • внесение изменений в договор;
  • получение технических условий на подключение к электросетям;
  • оформление акта аварийно-технологической брони и другим.
Бизнес-клиентов, помимо оформления договорных отношений, интересуют причины и процедура отключения электроэнергии после введения режима ограничения подачи энергии за долги, сверка данных по действующему договору, тарифы и вопросы установки приборов учета электроэнергии. 

Если клиентам-юридическим лицам необходима индивидуальная консультация профильных специалистов компании, операторы кол-центра направляют потребителей в соответствующую службу компании. 

Напомним, что задать вопрос гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Нижегородской области представители юридических лиц могут не только по телефону контактного центра (831) 233-09-70, но и на сайте компании nn.tns-e.ru, но и лично в рамках посещения офисов ПАО «ТНС энерго НН». 

Информируем, что в начале 2018 года для бизнес-клиентов будет доступна возможность создания «Личного кабинета» на корпоративном сайте «ТНС энерго Нижний Новгород».

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 37 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).  


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: