Режим работы Контактного центра
8 (831) 233-09-70
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (831) 440-00-04
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Нижегородская область
Вы находитесь в Нижегородской области?
Всё верно Выбрать другой регион

ПАО «ТНС энерго НН» разъясняет потребителям их права при проведении проверок приборов учета электроэнергии

/ ПАО «ТНС энерго НН» разъясняет потребителям их права при проведении проверок приборов учета ...

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области ПАО «ТНС энерго НН» дает бизнес-клиентам компании рекомендации и разъясняет их права при проведении проверки приборов и узлов учета электроэнергии (или системы учета электроэнергии).

Проверку состояния прибора или узла учета электроэнергии бизнес-клиентов проводит сетевая организация.

Потребитель должен быть уведомлен о дате и времени проведения проверки системы учета электроэнергии, если она не находится в свободном доступе. При невозможности присутствия в назначенное время, необходимо договориться о переносе проверки на другую дату или время. ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует организовать систему учета таким образом, чтобы без согласия потребителя в его электроустановке не могли присутствовать сторонние лица.

Однако, согласно действующему российскому законодательству, при недопуске контролеров к системе учета более 2 раз, представители сетевой компании имеют право составить акт о безучетном потреблении электроэнергии. Поэтому потребитель обязан своевременно выполнять предписания сетевой компании о допуске контролеров к системе учета электроэнергии, договариваясь о времени проверки. 

Во время обследования приборов и узлов учета электроэнергии и составлении акта проверки от потребителя должно присутствовать должностное лицо, отвечающее за эксплуатацию энергетического оборудования (главный энергетик), либо руководитель предприятия.

Также рекомендуется самостоятельно проводить фото- или видеосъемку состояния пломб, приборов, а также узлов учета до и после проверки, фиксируя дату, время и, по возможности, место проведения проверки.

После необходимых процедур составляется акт проверки, а также соответствующие документы и предписания при найденных нарушениях.

Потребителю не рекомендуется подписывать акты, с выводами которых он не согласен, при этом в актах допустимо указывать причины своих возражений.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (831) 233-09-70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: