ПАО «ТНС энерго НН» переходит на дистанционное обслуживание бизнес-клиентов

В связи с угрозой распространения коронавируса и в соответствии с рекомендациями ВОЗ ПАО «ТНС энерго НН» предлагает бизнес-клиентам использовать дистанционные сервисы для направления документов в компанию.

ПАО «ТНС энерго НН» принимает обращения по вопросам заключения и исполнения договоров энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), а также данные фактического электропотребления за расчетный период на электронную почту (адреса электронной почты указаны в договоре) или через личный кабинет бизнес-клиента. Оригиналы подтверждающих документов просим направлять Почтой России. 

Напоминаем Вам, что в личном кабинете бизнес-клиенты смогут: 

• видеть историю начислений и платежей по договорам;
• отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
• задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от «ТНС энерго». 

ПАО «ТНС энерго НН» призывает своих клиентов сделать выбор в пользу бесконтактных, дистанционных способов взаимодействия с компанией, используя, в том числе, электронный документооборот. 

Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью. 

В электронном виде можно получать следующие документы: 

• счета; 
• счета­-фактуры; 
• акты приемки-передачи электроэнергии; 
• акты сверки задолженности.  

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд. кВт*ч. электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.